这是今天发生在一个企业流程管理人员的交流群中的真实聊天记录，本人有参与。

感觉整个对话挺有意思，也会引发别人的思考。

如果你有兴趣，可以阅读一番。

也需会有一些思路的启发。

内容

A：面试问题，你在推动体系中，人家不配合，你找领导 ，领导又不理你，你如何达到你要的效果？

B：领导不配合，自己玩？

A：呵，后来我说这个推动的人员可以走人了。

C：干这一行太难了。

D：

• 什么效果？可以用的方法有很多，比如，再找高一级别的领导。
• 难就对了，说明还有事可以做。

C：不配合，一哭二闹三地上打滚

D：离下岗不远了吧。

A：是做不了，不是没事做，你如何破局。

E：

• 约麻将约酒约KTV约网游。
• 找一样业务部门爱好的。

A：呵。

D：

• 找业务部门聊聊挣钱的事。
• 谁愿意挣钱，就找谁玩。
• 业务部门这么多，总有想挣钱的。

A：这样的公司还玩啥。

D：如果一个也没？换个公司吧，这个公司可能要黄。

F：

• @D，这样的公司占95%。
• 就没有三板斧吗？

G：也遇到过类似经历，是真没辙。

D：

• 这个比例我觉得夸张了…
• 三板斧治标不治本呀

H：领导：我只要结果。兄弟部门：那是你的事。

D：

• 最近有个感觉，啥管理说到底都是欲望与动力的博弈。
• 所以，想增强对方动力的话，就撩拨对方的欲望。

I：多数时候业务部门觉得干流程没有价值，没有好处，还累。解决价值问题。

A：都觉得没价值了。还解决啥价值。

D：

• 调整下价值呈现方式。
• 可以讨论一个问题：“是让业务人员按照流程人员给出的方式方法做调整？还是流程人员引导业务人员自主调整？”。简单的说就是流程人员有没有“我不要你觉得，我要我觉得。”这种心态？

A：方式与措施？

D：

• 方式、措施有很多，针对不同人、不同事，选择不同策略。
• 没有万能的。

F：

• @D，别人从骨子里不认可，你再怎么干都是刺，就象一个美女不喜欢你，你再怎么付出都是零。
• 都不认可，何谈价值，不配合怎么创造价值倍增，现在讨论解决的问题是配合不，认不认可不是最关键的，领导不认可，员工不配合，你能自导自演自唱不，太难了。

D：嗯嗯，这种情况很常见。

F：有一种快速解决的方案。

D：感觉可能有两点原因：1.我没准备好。2.对方没准备好。

F：

• 找认可的，领导支持的下一家。
• @D，还没到准备，是不认可，不配合，领导也不支持。

D：不认可，是不认可人？还是这个岗位？

F：岗位。

D：那为什么会有这个岗位的存在呢？

F：架构问题。

D：那架构里为啥要放这个岗位？图啥？

F：@D，有些就很奇怪，不认可为什么要配置此坑。

D：

• 是不是有种可能，设计架构时对这个岗位是有期待的，只是后来没发挥的太好，从而导致不太认可。
• 这个是个现象，不是原因。

F：是的。@D，领导只要结果，又不支持过程。

D：有时候，在寻找原因的过程中慢慢的就能知道自己存在的价值。

F：

• 要的是葫芦。
• 导致我常想，世间是先有鸡还是先有蛋。

D：实话说，大家都这么想。但结果，往往只有愿意投入的才能得到结果。

F： @D，是的。

D：哪怕拔苗助长，也要拔一下。

F：我一直在拔。

D：指望天上掉馅饼…实话说，我没这能力解决不了这种问题。

F：苗长的不理想。

D：地坏了就换块地。毕竟，不是所有人都有袁隆平的能力。

F：干点什么事，领导都是说为什么要做，如果一定要做写好上中下策，以最小的成本去完成。

D：这么看，还是支持的，只是力度可能有点弱。

F：最小的成本，这句话我一直在脑海里思考。

D：假设需要50w成本，可以写100w、80w、60w，然后用最小的成本去做。

F：

• 苗不能施肥，不能灌水，只能除草，松土，但只能干不花钱，不让别人改变的活。
• @D，谢谢指导。

D：指导谈不上，互相交流。

F：

• 苗要长得好，结好果，决定作用是什么？
• 我个人认为是土壤环境，和种子基因。

D：种苗人。

F：要有肥沃的土壤营养给己充足。

D：人不好的话…

F：

• 现在是不给施肥。
• 种子基因就是取决老板。
• 老板不支持，肥又不给施。
• 农民都知道，没有施肥，没有好种子，种的谷子产量低。
• 天天松土，除草，拔苗作用不大。

D：换个地主家吧。

-完-

小结

不知道看完之后，你有什么收获，欢迎留言交流下。

对了，猜出我是那位了嘛？