管理 | 关于流程管理,有些人在群里吐槽

背景

这是今天发生在一个企业流程管理人员的交流群中的真实聊天记录,本人有参与。

感觉整个对话挺有意思,也会引发别人的思考。

如果你有兴趣,可以阅读一番。

也需会有一些思路的启发。

内容

A:面试问题,你在推动体系中,人家不配合,你找领导 ,领导又不理你,你如何达到你要的效果?

B:领导不配合,自己玩?

A:呵,后来我说这个推动的人员可以走人了。

C:干这一行太难了。

D:

  • 什么效果?可以用的方法有很多,比如,再找高一级别的领导。
  • 难就对了,说明还有事可以做。

C:不配合,一哭二闹三地上打滚

D:离下岗不远了吧。

A:是做不了,不是没事做,你如何破局。

E:

  • 约麻将约酒约KTV约网游。
  • 找一样业务部门爱好的。

A:呵。

D:

  • 找业务部门聊聊挣钱的事。
  • 谁愿意挣钱,就找谁玩。
  • 业务部门这么多,总有想挣钱的。

A:这样的公司还玩啥。

D:如果一个也没?换个公司吧,这个公司可能要黄。

F:

  • @D,这样的公司占95%。
  • 就没有三板斧吗?

G:也遇到过类似经历,是真没辙。

D:

  • 这个比例我觉得夸张了…
  • 三板斧治标不治本呀

H:领导:我只要结果。兄弟部门:那是你的事。

D:

  • 最近有个感觉,啥管理说到底都是欲望与动力的博弈。
  • 所以,想增强对方动力的话,就撩拨对方的欲望。

I:多数时候业务部门觉得干流程没有价值,没有好处,还累。解决价值问题。

A:都觉得没价值了。还解决啥价值。

D:

  • 调整下价值呈现方式。
  • 可以讨论一个问题:“是让业务人员按照流程人员给出的方式方法做调整?还是流程人员引导业务人员自主调整?”。简单的说就是流程人员有没有“我不要你觉得,我要我觉得。”这种心态?

A:方式与措施?

D:

  • 方式、措施有很多,针对不同人、不同事,选择不同策略。
  • 没有万能的。

F:

  • @D,别人从骨子里不认可,你再怎么干都是刺,就象一个美女不喜欢你,你再怎么付出都是零。
  • 都不认可,何谈价值,不配合怎么创造价值倍增,现在讨论解决的问题是配合不,认不认可不是最关键的,领导不认可,员工不配合,你能自导自演自唱不,太难了。

D:嗯嗯,这种情况很常见。

F:有一种快速解决的方案。

D:感觉可能有两点原因:1.我没准备好。2.对方没准备好。

F:

  • 找认可的,领导支持的下一家。
  • @D,还没到准备,是不认可,不配合,领导也不支持。

D:不认可,是不认可人?还是这个岗位?

F:岗位。

D:那为什么会有这个岗位的存在呢?

F:架构问题。

D:那架构里为啥要放这个岗位?图啥?

F:@D,有些就很奇怪,不认可为什么要配置此坑。

D:

  • 是不是有种可能,设计架构时对这个岗位是有期待的,只是后来没发挥的太好,从而导致不太认可。
  • 这个是个现象,不是原因。

F:是的。@D,领导只要结果,又不支持过程。

D:有时候,在寻找原因的过程中慢慢的就能知道自己存在的价值。

F:

  • 要的是葫芦。
  • 导致我常想,世间是先有鸡还是先有蛋。

D:实话说,大家都这么想。但结果,往往只有愿意投入的才能得到结果。

F: @D,是的。

D:哪怕拔苗助长,也要拔一下。

F:我一直在拔。

D:指望天上掉馅饼…实话说,我没这能力解决不了这种问题。

F:苗长的不理想。

D:地坏了就换块地。毕竟,不是所有人都有袁隆平的能力。

F:干点什么事,领导都是说为什么要做,如果一定要做写好上中下策,以最小的成本去完成。

D:这么看,还是支持的,只是力度可能有点弱。

F:最小的成本,这句话我一直在脑海里思考。

D:假设需要50w成本,可以写100w、80w、60w,然后用最小的成本去做。

F:

  • 苗不能施肥,不能灌水,只能除草,松土,但只能干不花钱,不让别人改变的活。
  • @D,谢谢指导。

D:指导谈不上,互相交流。

F:

  • 苗要长得好,结好果,决定作用是什么?
  • 我个人认为是土壤环境,和种子基因。

D:种苗人。

F:要有肥沃的土壤营养给己充足。

D:人不好的话…

F:

  • 现在是不给施肥。
  • 种子基因就是取决老板。
  • 老板不支持,肥又不给施。
  • 农民都知道,没有施肥,没有好种子,种的谷子产量低。
  • 天天松土,除草,拔苗作用不大。

D:换个地主家吧。

-完-

小结

不知道看完之后,你有什么收获,欢迎留言交流下。

对了,猜出我是那位了嘛?

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