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职场|避免矛盾升级的沟通艺术《非暴力沟通》

  • Simon 

序言 在你的工作、生活中有没有遇到比较棘手的沟通场景?充满着指责,甚至是谩骂。 你是如何处理的? 处理的结果有没有让你在事后后悔不已,想要时间倒流去改变当时自己的回答? 想要在下次遇到类似场景时自己可以更从容的处理嘛? 案例 周三晚上,公司组织一场内部培训,参会人员涵盖众多部门,近100号人。培训会议的邀请上写的培训内容是《XX项目建设内容及惊艳分享》,由同事A负责讲解。 培训开展很顺,同事A从项… 阅读更多 »职场|避免矛盾升级的沟通艺术《非暴力沟通》

闲言|平凡的工作,不平凡的收获

  • Simon 

前言 周五的晚上,与远道而来的同事一块吃了顿饭,过程中针对工作的问题开始的相互吐槽。 然后,话题慢慢的就转向了在这几年工作中的成长。 能感觉到,对方确实这几年确实成长了很多。这些成长的内容,在微信聊天中、电话沟通中不可见。只有面对面,静下心来,相互的思维碰撞,慢慢的释放出来。 饭局结束后,同事反馈,这顿饭聊的内容是她来北京出差的最大收获。 可能,有褒扬的成分。但,我想,这可能也是她第一次真正的去通… 阅读更多 »闲言|平凡的工作,不平凡的收获

项目|心急吃不了热豆腐

  • Simon 

前言 心急能吃热豆腐嘛? 不能,烫嘴。 故事 下午6点下班后,公司南区的销售团队拉在北区的我开线上会,探讨客户刚提出的需求怎么应对。 半个小时聊下来,我算是明白了,客户只给了几个“行业术语”,别的啥信息没给。然后,销售同事就迫不及待的拉我们开会了。好像销售那边有个感觉,这个会不开,这个需求不应对,会立马丧失千万大单。 我能理解销售的感受,好不容易花了一年做了一点大合作伙伴的关系,然后合作伙伴内部人… 阅读更多 »项目|心急吃不了热豆腐

技能|将逻辑、原理拉通来赢得客户认可

  • Simon 

前言 今天成都同事来北京出差,于是晚上一起吃了顿饭。一来给成都同事接风,二来给另一位北京同事饯行。 一顿饭前后聊了4个小时,吃的很撑,聊的也很开心。 说了一个自己的小秘密,换来了更多的小秘密。 饭后,打车回家。刚好顺路,于是捎上了那位离职的同事。 路上,同事问我“思伟,你有没有学哪些数据存储、数据加密这些技术?” “为什么要学?” “学了这些技术深厚之后,你会更有发展。” 于是,我分享了我对于这些… 阅读更多 »技能|将逻辑、原理拉通来赢得客户认可

闲言|工作邮件沟通的重要性

  • Simon 

前言 相信工作多年的小伙伴,总会有些之前的习惯慢慢的省掉了。 比如,从企业微信、微信用来办公之后,以前发邮件沟通的形式,逐渐被微信群聊所替代。 还有的更懒一点的,微信文字都不发了,直接语音。 当时,你感觉挺好,各方配合挺默契。 然而,现实总会以你没有预料到的情况,呼你一脸。 故事 51节前,出差济南,与子公司销售团队一块去见客户。会面过程聊的挺好,沟通的也比较充分。以为达成了共识,然后就安心的从济… 阅读更多 »闲言|工作邮件沟通的重要性

技能|一些常用的思考框架

  • Simon 

前言 我一直感觉我自己的思考框架比较灵活。 当然,换一个说法,也可能是混乱。 所以,本文将尝试梳理下自己针对一些问题的思考框架。 工作 在工作范围内,虽然自己当前的工作是售前,但源于以往的工作经验,针对工作中的问题,我更习惯以项目管理的框架去分析问题。 例如,针对一个新的项目需求,我会按照以下几个维度对项目进行评估: 预算:钱的问题是核心问题 需求:创新、管理、优化、减损、政治 时间:重要节点时间… 阅读更多 »技能|一些常用的思考框架

技能|金字塔结构的应用

  • Simon 

前言 从去年下半年以来,朋友圈刮起了一阵“翻转课堂”的风,引起了我的强烈兴趣,想看看这到底是个啥。 但各种机缘巧合,一直没赶上趟。本周,刚好有这么个机会。所以,花了20块来体验下什么是翻转课堂。 一个下午,从2点到5点半,很充实。 但我依然没有了解翻转课堂到底是个啥?所以,今天写的文章只能写一下午所复习的“金字塔”结构了。 为什么说复习,因为以前看过《金字塔原理》这本书。 印象 我原来经常给别人提… 阅读更多 »技能|金字塔结构的应用

管理|流程问题,企业难以描述的痛

  • Simon 

前言 流程是个好东西,但制定流程、使用流程的人不一定是。 问题 综合过往的工作经历来看,公司越小,流程越清晰,执行效率越高。反之,公司越大,流程难度越大,执行效率越低。 这也是业界俗称的“大公司病”。 由此,在这个基础上也诞生了很多优秀的管理经验,比如“阿米巴”、“扁平化管理”等。 只是,可能文化基因不同,阿米巴也好、扁平化管理也好,都整变形了。 所以,到现在,互联网公司习惯通过堆人的方式解决流程… 阅读更多 »管理|流程问题,企业难以描述的痛

技能|沟通的节奏

  • Simon 

前言 上天看了一个B站百大UP主的总结视频,里面提到了好的视频的几个特质,我觉得总结的很经典。 H:Happiness 快乐 K:Knowledge 知识 R:Resonance 共鸣 R:Rhythm 节奏 Mediastorm影视飓风:一个百大UP主的创业故事 特别是最后的那个词:节奏。 不仅仅是对于音乐、视频,同样对于演讲也很重要。 节奏 同样的内容短时间像机关枪一样扫射而出,和有节奏、有韵… 阅读更多 »技能|沟通的节奏

项目|售前的必备技能之一:需求评估

  • Simon 

前言 貌似这一年来很少写一些项目管理方面的内容,刚好最近有一些零星感悟,所幸写一些吧。 要不然,又要遗忘了。 今天的文章主要来自于近几年在售前工作过程的一个思考,仅供参考。 另外,需注意,本文为工作实践,对PMP考证可能起不到正向作用,请慎重。 评估 需求平台或者商机评估对售前人员来说,可谓是必修之课,也是公司项目合作的第一个重点里程碑。如果评估失误,可能会导致合作失败或者项目亏损。 当然,合作失… 阅读更多 »项目|售前的必备技能之一:需求评估