前言
相信工作多年的小伙伴，总会有些之前的习惯慢慢的省掉了。
比如，从企业微信、微信用来办公之后，以前发邮件沟通的形式，逐渐被微信群聊所替代。
还有的更懒一点的，微信文字都不发了，直接语音。
当时，你感觉挺好，各方配合挺默契。
然而，现实总会以你没有预料到的情况，呼你一脸。
故事
51节前，出差济南，与子公司销售团队一块去见客户。会面过程聊的挺好，沟通的也比较充分。以为达成了共识，然后就安心的从济南去南京出差，然后再从南京回北京，度了一个假期。
过程中，没有用邮件将沟通的内容进行文字确认及抄送给相关人。
今天，按照原定计划，提交了属于我的工作成果。
然后，工作群就“炸”了，说我提交的这个不是原来沟通明确的内容。
实话说，心里有火呀。为了这个看起来不起眼的成果，出差了两天。回来后，在网上搜了多少政府统计年鉴，看了多少政府的公开数据。
本来，这些新整的东西整出来还是挺有成就感的，结果，对方回复了“就这”。
瞬间，愤怒占据了上风。然后，点了根烟。
心情平复了之后，在工作群开始用文字来描述前因后果。结果，还是不依不饶。
这个过程直接惊动了我的直属领导，立马拉了个线上沟通会。
会中，依然抓着相关字眼不放。气氛一度尴尬，直到我领导打圆场。
过去的沟通情况，双方都存在一些问题。但现在要紧的是先解决项目推进问题。至于之前存在的问题，以后避免即可。
故事算是有了个结果，不过，还有个后续。
会后，领导来电，沟通了下后续团队协作策略。
我的想法是，写邮件。需要出差及半天以上工作量的内容，必须抄邮件，然后再动手。不抄邮件，不搞。
这点与领导达成一致，后续的合作算是有个基线了。
如果，没有这个基线，可见后续还会出现这种扯皮的情况。
分析
故事的核心矛盾点，我个人分析了有几点。
其一，对同一个词所代表的工作具体成果内容，销售团队与售前团队是明显不一致的。
其二，销售的态度是强硬的。不过，也正常，任何公司销售的话语权都比较重。
其三，你的工作安排与他们给你的安排是没有关系的，一切为了（他们的）项目。
应对
流程。
我现在，突然明白为啥有的公司不大，但就是沟通流程特别多。
就是为了解决类似的问题。
所以，为了避免这种事情，还是走传统的沟通流程：抄邮件。
邮件写不清楚不做。
虽然，可能会导致公司有些内耗。但这个内耗，总比团队“打架”要强，“打架”肯定会引发更严重的内耗。
总结
年轻人，要学会保护自己。
特别是，多熟悉公司的流程规则。能通过流程避免的事情，一定要提前通过流程规避掉。
不要怕麻烦，总比和别人“打架”强。