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	<title>知・思・为 | 管理</title>
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	<description>博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。</description>
	<lastBuildDate>Tue, 16 Mar 2021 15:38:40 +0000</lastBuildDate>
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	<title>知・思・为 | 管理</title>
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		<title>管理｜流程问题，企业难以描述的痛</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Simon]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 16 Mar 2021 14:53:41 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[流程]]></category>
		<category><![CDATA[管理]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>前言 流程是个好东西，但制定流程、使用流程的人不一定是。 问题 综合过往的工作经历来看，公司越小，流<a class="moretag" href="https://www.zsw.me/guan-liliu-cheng-wen-ti-qi-ye-nan-yi-miao-shu-de-t/"> 阅读更多</a></p>
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										<content:encoded><![CDATA[<h2 id="toc_0">前言</h2>
<p>流程是个好东西，但制定流程、使用流程的人不一定是。</p>
<h2 id="toc_1">问题</h2>
<p>综合过往的工作经历来看，公司越小，流程越清晰，执行效率越高。反之，公司越大，流程难度越大，执行效率越低。</p>
<p>这也是业界俗称的“大公司病”。</p>
<p>由此，在这个基础上也诞生了很多优秀的管理经验，比如“阿米巴”、“扁平化管理”等。</p>
<p>只是，可能文化基因不同，阿米巴也好、扁平化管理也好，都整变形了。</p>
<p>所以，到现在，互联网公司习惯通过堆人的方式解决流程问题。扁平化管理也只是把金字塔压扁了，核心思路还是没变化。</p>
<p>一部分企业呢，则“无视”流程问题。还是看谁在公司待的久，认识人多。待的久的、认识人多的“前辈”在处理项目问题的效率上比新来的员工不知道要高多少倍。由此证明了老员工的能力强，以及反衬出新员工的工作能力弱。</p>
<p>一部分企业呢，表面上重视流程问题，搞各种流程。最后，你会发现，除了发工资这个流程之外，其他所有的流程你都不清晰，都只是幌子……</p>
<p>一部分企业呢，确实重视流程问题。重视的结果是每个部门自己搞自己的流程，前后段接口存在问题。部门墙依然耸立如山岳，打不穿、凿不通。</p>
<p>当然，肯定也有很多企业重视企业的流程管理问题，有单独的部门、团队来负责这种事情。但最终，你会发现整体企业的流程效率并没有提升。</p>
<p>原因点在哪呢？综合各位同行人士的经验来看，各有各的问题，不太好统一。不过，我个人觉得，核心点其实一直都很简单“利益”。</p>
<p>“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”</p>
<p>利这个事情说不清楚，流程肯定是说不清楚的。</p>
<p>现在的社会，分工越来越细，越来越看重团队合作。只是有些人可能对“团队”合作的“团队”理解的稍有偏颇，认为这个“团队”是自己所在的小团队。所以，你会看到，企业里面小团队的各种事务推进迅速。但只要一涉及跨团队处理的事务，则立马转换成龟速状态……</p>
<p>怎么说呢？各有各的活法。</p>
<p>有解决方案嘛？</p>
<h2 id="toc_2">解决方案</h2>
<p>实话说，如果不进行大刀阔斧的改革，流程改进很难。</p>
<p>而大刀阔斧的改革，没有一定的底蕴及基础，动起来之后死亡可能特别大，很少有老板有这种魄力。</p>
<p>那最终剩下的只能是小打小闹、拆东墙补西墙了。</p>
<p>所以，你会看到，有些公司长着长着，长不动了。因为，增长的动力被流程流转的阻力全部消耗了。</p>
<p>本应一江春水向东流，奈何九曲十八弯。</p>
<p>流程在企业就相当于人体中的血脉，血脉不通，则多病多灾。</p>
<p>综上，有解决方案嘛？有，但不一定有人敢用。</p>
<h2 id="toc_3">结语</h2>
<p>这样也挺好，通过企业的流程管理的相关内容，知道一个公司的管理水平，知道一个公司的上限，挺好的。</p>
<p>还是，多搞搞副职，争取早点把副职转换成主职，脱离这种苦海。</p>The post <a href="https://www.zsw.me/guan-liliu-cheng-wen-ti-qi-ye-nan-yi-miao-shu-de-t/">管理｜流程问题，企业难以描述的痛</a> first appeared on <a href="https://www.zsw.me">知・思・为</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>管理 &#124; 关于流程管理，有些人在群里吐槽</title>
		<link>https://www.zsw.me/guan-li-guan-yu-liu-cheng-guan-li-you-xie-ren-zai/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Simon]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 Aug 2020 15:27:08 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[流程]]></category>
		<category><![CDATA[管理]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>背景 这是今天发生在一个企业流程管理人员的交流群中的真实聊天记录，本人有参与。 感觉整个对话挺有意思<a class="moretag" href="https://www.zsw.me/guan-li-guan-yu-liu-cheng-guan-li-you-xie-ren-zai/"> 阅读更多</a></p>
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										<content:encoded><![CDATA[<h2 id="toc_0">背景</h2>
<p>这是今天发生在一个企业流程管理人员的交流群中的真实聊天记录，本人有参与。</p>
<p>感觉整个对话挺有意思，也会引发别人的思考。</p>
<p>如果你有兴趣，可以阅读一番。</p>
<p>也需会有一些思路的启发。</p>
<h2 id="toc_1">内容</h2>
<p>A：面试问题，你在推动体系中，人家不配合，你找领导 ，领导又不理你，你如何达到你要的效果？</p>
<p>B：领导不配合，自己玩？</p>
<p>A：呵，后来我说这个推动的人员可以走人了。</p>
<p>C：干这一行太难了。</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>什么效果？可以用的方法有很多，比如，再找高一级别的领导。</li>
<li> 难就对了，说明还有事可以做。</li>
</ul>
<p>C：不配合，一哭二闹三地上打滚</p>
<p>D：离下岗不远了吧。</p>
<p>A：是做不了，不是没事做，你如何破局。</p>
<p>E：</p>
<ul>
<li>约麻将约酒约KTV约网游。</li>
<li>找一样业务部门爱好的。</li>
</ul>
<p>A：呵。</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>找业务部门聊聊挣钱的事。</li>
<li>谁愿意挣钱，就找谁玩。</li>
<li>业务部门这么多，总有想挣钱的。</li>
</ul>
<p>A：这样的公司还玩啥。</p>
<p>D：如果一个也没？换个公司吧，这个公司可能要黄。</p>
<p>F：</p>
<ul>
<li>@D，这样的公司占95%。</li>
<li>就没有三板斧吗？</li>
</ul>
<p>G：也遇到过类似经历，是真没辙。</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>这个比例我觉得夸张了&#8230;</li>
<li>三板斧治标不治本呀</li>
</ul>
<p>H：领导：我只要结果。兄弟部门：那是你的事。</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>最近有个感觉，啥管理说到底都是欲望与动力的博弈。</li>
<li>所以，想增强对方动力的话，就撩拨对方的欲望。</li>
</ul>
<p>I：多数时候业务部门觉得干流程没有价值，没有好处，还累。解决价值问题。</p>
<p>A：都觉得没价值了。还解决啥价值。</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>调整下价值呈现方式。</li>
<li>可以讨论一个问题：“是让业务人员按照流程人员给出的方式方法做调整？还是流程人员引导业务人员自主调整？”。简单的说就是流程人员有没有“我不要你觉得，我要我觉得。”这种心态？</li>
</ul>
<p>A：方式与措施？</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>方式、措施有很多，针对不同人、不同事，选择不同策略。</li>
<li>没有万能的。</li>
</ul>
<p>F：</p>
<ul>
<li>@D，别人从骨子里不认可，你再怎么干都是刺，就象一个美女不喜欢你，你再怎么付出都是零。</li>
<li>都不认可，何谈价值，不配合怎么创造价值倍增，现在讨论解决的问题是配合不，认不认可不是最关键的，领导不认可，员工不配合，你能自导自演自唱不，太难了。</li>
</ul>
<p>D：嗯嗯，这种情况很常见。</p>
<p>F：有一种快速解决的方案。</p>
<p>D：感觉可能有两点原因：1.我没准备好。2.对方没准备好。</p>
<p>F：</p>
<ul>
<li>找认可的，领导支持的下一家。</li>
<li>@D，还没到准备，是不认可，不配合，领导也不支持。</li>
</ul>
<p>D：不认可，是不认可人？还是这个岗位？</p>
<p>F：岗位。</p>
<p>D：那为什么会有这个岗位的存在呢？</p>
<p>F：架构问题。</p>
<p>D：那架构里为啥要放这个岗位？图啥？</p>
<p>F：@D，有些就很奇怪，不认可为什么要配置此坑。</p>
<p>D：</p>
<ul>
<li>是不是有种可能，设计架构时对这个岗位是有期待的，只是后来没发挥的太好，从而导致不太认可。</li>
<li>这个是个现象，不是原因。</li>
</ul>
<p>F：是的。@D，领导只要结果，又不支持过程。</p>
<p>D：有时候，在寻找原因的过程中慢慢的就能知道自己存在的价值。</p>
<p>F：</p>
<ul>
<li>要的是葫芦。</li>
<li>导致我常想，世间是先有鸡还是先有蛋。</li>
</ul>
<p>D：实话说，大家都这么想。但结果，往往只有愿意投入的才能得到结果。</p>
<p>F： @D，是的。</p>
<p>D：哪怕拔苗助长，也要拔一下。</p>
<p>F：我一直在拔。</p>
<p>D：指望天上掉馅饼&#8230;实话说，我没这能力解决不了这种问题。</p>
<p>F：苗长的不理想。</p>
<p>D：地坏了就换块地。毕竟，不是所有人都有袁隆平的能力。</p>
<p>F：干点什么事，领导都是说为什么要做，如果一定要做写好上中下策，以最小的成本去完成。</p>
<p>D：这么看，还是支持的，只是力度可能有点弱。</p>
<p>F：最小的成本，这句话我一直在脑海里思考。</p>
<p>D：假设需要50w成本，可以写100w、80w、60w，然后用最小的成本去做。</p>
<p>F：</p>
<ul>
<li>苗不能施肥，不能灌水，只能除草，松土，但只能干不花钱，不让别人改变的活。</li>
<li>@D，谢谢指导。</li>
</ul>
<p>D：指导谈不上，互相交流。</p>
<p>F：</p>
<ul>
<li>苗要长得好，结好果，决定作用是什么？</li>
<li>我个人认为是土壤环境，和种子基因。</li>
</ul>
<p>D：种苗人。</p>
<p>F：要有肥沃的土壤营养给己充足。</p>
<p>D：人不好的话&#8230;</p>
<p>F：</p>
<ul>
<li>现在是不给施肥。</li>
<li>种子基因就是取决老板。</li>
<li>老板不支持，肥又不给施。</li>
<li>农民都知道，没有施肥，没有好种子，种的谷子产量低。</li>
<li>天天松土，除草，拔苗作用不大。</li>
</ul>
<p>D：换个地主家吧。</p>
<p>-完- </p>
<h2 id="toc_2">小结</h2>
<p>不知道看完之后，你有什么收获，欢迎留言交流下。</p>
<p>对了，猜出我是那位了嘛？</p>The post <a href="https://www.zsw.me/guan-li-guan-yu-liu-cheng-guan-li-you-xie-ren-zai/">管理 | 关于流程管理，有些人在群里吐槽</a> first appeared on <a href="https://www.zsw.me">知・思・为</a>.]]></content:encoded>
					
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		<title>管理 &#124; 时间管理的“道、法、术、器”</title>
		<link>https://www.zsw.me/guan-li-shi-jian-guan-li-de-dao-fa-shu-qi/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[Simon]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 08 May 2020 15:22:11 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[管理]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>前因 时间管理也是自己在14年末15年初的时候开始去琢磨的，因为当时的工作压力特别大。白天和客户沟通<a class="moretag" href="https://www.zsw.me/guan-li-shi-jian-guan-li-de-dao-fa-shu-qi/"> 阅读更多</a></p>
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										<content:encoded><![CDATA[<h2 id="toc_0">前因</h2>
<p>时间管理也是自己在14年末15年初的时候开始去琢磨的，因为当时的工作压力特别大。白天和客户沟通需求或者是和开发讲述需求，而晚上就写文档记录需求。再加上自己住的离公司特别远，无直达地铁，公交单程1.5小时，后来还改线路了。</p>
<p>也正是在那个时候开始去使用术方面的小技巧去优化自己的时间，比如在公车上看书（备考PMP）、背单词、看电子书、补觉等等。</p>
<p>慢慢的到现在也算是有了一点时间管理的心得，19年还在深圳的一些演讲俱乐部里做过分享。</p>
<p>今天，就简单的用文字的方式再整理下，分享给大家。</p>
<h2 id="toc_1">道</h2>
<p>时间管理的道，也就是本质其实不是管理时间，而是管理自己这个人，使自己能够成为那个想成为的自己。</p>
<p>简单的说，就是你想成为什么样的人？</p>
<p>只有明确了这个，才算是真正弄懂了什么是时间管理。没有明确这个之前，听再多的时间管理课程、分享，给自己制定更严苛的行事计划，你可能还是会觉得自己时间不够用。</p>
<p>核心就是，你没弄明白为什么要做时间管理。</p>
<p>这，谓之为道。</p>
<p>如何明确自己想成为什么样的人？</p>
<p>正确认知自己在社会上承担的每一个要扮演的“角色”，比如父母、子女、员工、经理等等。</p>
<p>明确这些角色的终极目标，这些终极目标的合体就是你想要成为的那个人。</p>
<p>在弄清楚每个角色的终极目标之后，我们就可以进入到“法”的层级。</p>
<h2 id="toc_2">法</h2>
<p>将终极目标进行拆解，形成一个个短期的目标，比如十年计划、五年计划、三年计划、一年计划。</p>
<p>目标拆解的工具有很多，可以按照自己已有的知识体系、思维框架去定制拆分自己的目标。</p>
<p>比如，做项目管理的就可以使用WBS这个工具，做职业规划的可以用“生命之花”等等。</p>
<p>拆分完成之后，针对具体的小目标我们就可以采取“术”。</p>
<h2 id="toc_3">术</h2>
<p>“术”的层面有很多小技巧小工具，我大概的总结了下，可分为三类：</p>
<ul>
<li>压缩</li>
<li>交换</li>
<li>效率</li>
</ul>
<h3 id="toc_4">压缩</h3>
<p>压缩是指压缩目标过程中那些可以优化掉或者放弃掉的内容，来减少完成目标的总时间。</p>
<p>比如，一些项目当中可能会存在各种不必要做的事情，这些就可以压缩掉。</p>
<h3 id="toc_5">交换</h3>
<p>交换是指可以将目标过程中一些非必要亲自参与的去通过购买服务的方式、授权他人的方式交换掉。</p>
<p>比如，花钱点外卖、用洗衣机洗衣服。</p>
<h3 id="toc_6">效率</h3>
<p>这也是市面上时间管理的绝对核心，是指把目标过程中自己必须要做的事情，在单位时间内最高效的完成。</p>
<p>比如，闪婚。</p>
<h3 id="toc_7">小结</h3>
<p>在市面上的术的技巧很多，选取最适合自己的形成组合即可。</p>
<p>可以多尝试，也可以精进一种。</p>
<p>在践行“术”的过程中，我们还需要“器”。</p>
<h2 id="toc_8">器</h2>
<p>器主要指的是工具，比如现在各种数码产品、各种家电，都会帮助到我们完践行及落地时间管理。</p>
<p>但器的选择也会产生大量的时间成本，因此给一个小技巧：“在满足需求的情况下，在你的预算之内购买品牌认知度最高的。”可以有效的降低选择成本和后续可能会产生售后的成本。</p>
<h2 id="toc_9">总结</h2>
<p>看到了这里，说明你对时间管理还是比较执着的，但是你会发现这篇文章很理论。</p>
<p>想更落地？</p>
<p>嗯，我有偿提供咨询服务，有需要可以关注公众号，后台留言，我会和你联系。</p>
<p>时间私房课，你值得拥有。</p>The post <a href="https://www.zsw.me/guan-li-shi-jian-guan-li-de-dao-fa-shu-qi/">管理 | 时间管理的“道、法、术、器”</a> first appeared on <a href="https://www.zsw.me">知・思・为</a>.]]></content:encoded>
					
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