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头马|导师,头马世界中最重要的一种角色

前言

正式出关。

昨天早上,有位老友因为要给俱乐部做“导师”相关的工作坊,加上以前走传统路径的,对Pathways不太熟悉。所以,来找我聊。然后,话题就聊开了。

聊天结束之后,我仔细想了下,好像在导师这块没怎么总结归纳,只写过一些做导师的感受和心得。

所以,本文出炉。

本文将从自身经验出发,结合相关手册对头马的“导师”做个规整,包括导师是什么、怎么成为导师,以及俱乐部的导师运营计划,仅供参考。

误区

基于目前观察到的现象,发现头马中的部分会员存在对“导师”认知不清晰,甚至可以说是混乱。总感觉,俱乐部挂个“导师”头衔就是“导师”了。

其实,不然。

从我的经验来看,当前Pathways教育体系下,头马官方正式认可的“导师”头衔只有两个:Club Mentor以及Pathways Mentor。

Club Mentor只有新建俱乐部时才有2个名额,还要在俱乐部正式注册六个月后才能邮件向头马官方申请认可。而之后的俱乐部,头马官方无任何Mentor的认可。

Pathways Mentor则只有选择Pathways Mentor这条选修路径(L2级别以上可申请,免费)后,走完这条Path(L3、L4、L5级项目各一个,L5项目要求至少6个月)再加上走完一条其它的Path(11条Path中任意一条)才可向头马官方申请Pathways Mentor认可。

非这两种形式的Mentor,都是没有头马正式认可的。

可能你会说,看很多大咖的头马履历中有很多俱乐部的“导师”名号,这是怎么回事呢?

这就不得不提头马的价值观了,“尊重”。

尊重会员的需要,尊重俱乐部的需要。

毕竟,能满足头马相关要求的导师太少。同时,俱乐部要运营、要发展,肯定也是需要一些资深的会员们的协助。

所以,俱乐部用“导师”这种认可资深会员的方式也未尝不可。至于别人认不认可无所谓,俱乐部自己和会员本身觉得OK就可以了。

所以,那些身上带有这类“导师”的履历的,都说明其人是有几把刷子的。

说完了官方正式认可和俱乐部、会员认可的区别之后,我们还可以深入探讨下,在自己作为导师的情况下,怎么样可以把导师履职的更好。

Club Mentor

今年为了拿第二个DTM,所以接了几个新筹建俱乐部的Club Mentor。

当时,都有和这些新筹建的主席去聊,讲述了Club Sponsor与Club Mentor的区别,并且表示,有Club 运营方面的问题可以随时来找我。

当时感觉自己想的比较深了,但现在看来,这个“随时找我”更多的是体现Club Mentor的解决问题的能力。很灵活,但也还存在了一点问题,那就是不够体系化。

很多时候,新俱乐部的官员团队并不知道他们现在的运营是不是出现问题了。这也就让Club Mentor的作用无法真正的体现出来。

刚好,最近接了个北京一个中区的COT工作坊的事,然后就仔细的想了一下。还别说,还真想出了一点门道,在这里也给各位分享下。

首先从帮助的对象说起:Club Mentor要帮助的对象是新筹建俱乐部的官员团队在正式注册后运行6个月。

在这个过程中,这个俱乐部的官员团队会面临什么问题呢?

据我的观察而言,新俱乐部的官员团队在俱乐部注册时大多数的可能是没有真正的参加过COT。因为COT一年只有2次,日期通常在12-1月份、6-7月份这个时间区间。如果是在这些时间之外筹建、注册的俱乐部,可以肯定,新官员团队是没有办法参加COT的。

这也就意味着,这些新官员团队对俱乐部的运营知识是零散的,可能只是片面的从一些前人的做法,或者一些经验分享上得到的。

所以,Club Mentor最核心的任务是帮助新俱乐部的官员团队完成体系化建设。怎么做呢?

官方的COT已经给出了答案,COT通常必备不可缺少的三个环节:俱乐部官员及职责、杰出俱乐部计划(DCP)、关键时刻(MOT)。

所以,作为Club Mentor,理应把新官员团队没有参加COT这个问题给填补上,让新官员团队对俱乐部运营有个体系性的认知。至于其他的相关能力,肯定是多多易善,但也不一定是必备的。

从这一点上来看,目前作为几家新俱乐部的Club Mentor,我还是有点不称职的。不过,还好,他们马上将迎来COT。

只能说,我醒悟的有点晚。

如果,你以后作为新筹建俱乐部的主席,在找Club Mentor时可以问下是否有这三个板块的经验。

如果,你以后为了DTM,想要去做新俱乐部的Club Mentor,也可以问问自己,对这三个板块是否都有所了解。

讲完了Club Mentor,我们再来看看Pathways Mentor。

Pathways Mentor

说实话,Pathways Mentor 要做的事情,在这条Pathways Mentor的路径中已经通过L3、L4、L5三个项目讲述的非常清晰了。

这些做完之后,再做完一条其他的Path,就可以申请Pathways Mentor成就。

现在Club Mentor 和Pathways Mentor都聊完了,我们再来聊聊俱乐部的导师计划:如何更好的帮助会员成长。

导师计划

以前导师计划单独有本手册《Mentoring》(296A,2017年第5版),隶属于THE SUCCESSFUL CLUB SERIES 系列。

英文的,所以我没看过。不过,参加过很多次的COT听别人讲过。

里面提到的内容,都是对俱乐部的导师计划运营是有帮助的。包括,怎么找导师、怎么安排学员、怎么跟进等等。

但现在是Pathways的教育体系,这套手册或者说这几系列的手册可能都没有新会员看了。更别说,还有英文这么个难度。

所以,我下面讲述的导师计划,更多的是一种设想,或者说是一种畅想,通过联动让俱乐部的整体运营的更好。

我称之为阶梯式导师计划。

阶梯式导师计划

阶梯式导师计划,如名所示,就是在俱乐部里面形成导师梯队,分为三级,由上至下:

第一梯队,作为最高层级的Pathways Mentor可以为所有正在做Pathways Mentor路径的会员提供帮助和指导。

第二梯队,正在做Pathways Mentor 路径中L5项目的会员将是阶梯式导师计划的主力。因为他要陪伴学员6个月(至少),刚好满足一个俱乐部的任期。所以,俱乐部官员竞选后当选的官员团队就可以招募这些会员,作为下一任期中阶梯式导师计划的核心。他们将带领那些已经做完L2项目的会员向更高的成长出发。

为什么这么说呢?因为L5的项目再加上6个月的周期。不是所有的头马会员都有魄力做这个项目的。如果,有个会员有这个魄力做这个L5的高级导师计划,那只能说明,他准备好了。作为官员,就要顺势而为。

第三梯队,即将开始做Pathways Mentor路径的会员或L2以上没选择Pathways Mentor路径的会员将是阶梯式导师计划的基石,他们可以为新加入的会员提供入门指导。包括,头马世界的基本认知、Pathways 教育系统入门、三官角色的入门、L1演讲的入门等等。

但我认为,这个梯队的导师最重要的是要帮助新会员树立正确的头马认知,以及Pathways在线教育系统的使用,这是最最核心的两点。

如果,这两点没有做好,新入门的会员很难有持续性的动力深入头马进行学习。

例如,认知不到位就会导致会员养成“只索取,不付出”习惯,这样就会很难在头马这个“有舍才有得”“服务型领导力”“实践出真知”的环境下真正得到成长。

而Pathways系统使用不到位、理解不到位,会更麻烦,会让新会员认为头马很普通,对其没有价值,反而还浪费时间、浪费钱。从而,淡出头马。

以上计划在推进之后,可以让会员,慢慢的从普通会员进入到第三梯队担任导师,然后进入第二梯队、第一梯队,从而保证整体俱乐部的导师计划是循循渐进的,成体系的。

这样,才能保证新会员的入门及会员的持续性成长。

当然,以上讲述的只是一些理想型的状态。

毕竟,积重难返。所以,仅供参考。

提示

友情提示,上文所讲的阶梯式导师计划,更多的是针对Pathways体系的传承。

至于其他的导师形式,学员开心、导师开心,都行。

但最好不要成为俱乐部运营的主体导师计划,要不然,很乱。厉害的人大家疯抢,导师时间都不够用,“太累了”。有想法、有时间的人,却没人选择,无法施展才华,持续成长。只好,默默暂别。

这样,不利于俱乐部的传承。俱乐部的繁荣都是靠特定一两个人撑起来的。如果,此类会员流失,会直接影响到俱乐部的健康。

总结

希望今天这些对头马中Mentor的讲述,让你对Mentor的这个体系更为了解。

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