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技能 | 你的长板够长嘛? – 记行动学习促动师(ICF)培训 No.1

前言

有没有想过一个问题:你的长板够长嘛?

够长

如果够长的话,那和你配合的团队长板都够长嘛?

都够?

这……你公司实力真强,能组成这么强的Team。

但我个人感觉,这种情况在国内应该是大少数,不是所有公司都有像华为那种魄力给“天才少年”的团队配上“天才少女”的。

所以,当你的长板够长时,但你的团队长板不够长时,你觉得团队的整体效率会高嘛?

如果有另一一个Team,长板比你短,比其他团队成员长些但长的有限,另外的团队成员和你的团队成员类似。你觉得,这个团队有没有可能整体的绩效会比你的团队高?

为什么?

有没有可能是因为高低配的心态问题从而影响整体团队协作的整体性?

不够

如果不够的话,那有没有想过“以弱胜强”?

环境

外部环境从前几年都开始变了,不缺人才,天才一搜一大把。

但好像,很多天才失败的例子也一搜一大把。

为什么呢?

缺团队。

缺能在这混杂的世界里把人才能量全力释放的团队。

所以,你可能需要“行动学习”技术。

所以,我来参加行动学习促动师培训了。

毕竟,我的长板相对而言,不长……

复盘

新模型,ORID的本地化版本。

“信感启动”模型说明:
信息:请尽量原汁原味地还原今天课程中你还记得的三个信息?
感受:请用表情图或情感词汇表达你学习中的情绪感受?
启发:这次学习带给你什么新的理念?可否提炼成规律性的语言?
行动:学以致用,我将会有怎样的行动?

  • 信息:
    1、行动学习定义:一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。
    2、行动学习公式:AL(行动学习)=P(结构化知识)+Q(质疑)+R(反思)+I(行动)
    3、群策群力六步法:共启愿景、现状分析、感性承诺、团队共创、行动计划、城镇会议。
  • 感受:
    1、一个新世界的大门在向我打开。(以前只在窗边往里瞅)。
    2、知识体系中一个新的枝桠正在发芽。
    3、以前脑海中零零散散的一些故事就像珍珠一样被一根无形的线串了起来。
  • 启发:
    1、行动学习项目的四定很有启发,从源头来规避一些问题。(和项目管理的一些前置限制条件类似。)
  • 行动:
    1、开始构思群策群力应用在工作上的可能性。

结语

行动学习促动师还是挺有意思的。

技能 | 高效领导的特征之一:尊重别人的时间

前言

在日常的工作中和头马的经历中,我们经常会去参与一些项目。在这些经历的过程中,我发现了一个共性,那就是好的领导会做一个事情:尊重别人的时间。

时间管理

很多人任务时间管理仅仅是管理自己的时间,其实不然。

因为,在我们的生命中,我们还有大量的时间和其他人进行互动、协作。

如果不能尊重别人的时间,那怎么样能让别人尊重你自己的时间呢?

如果别人不尊重你的时间,那你又如何能做好你的时间管理呢?

方法误区

我们也经常看到一些国外公司员工管理自己时间的一些分享,比如,在自己的办公桌上放指示灯,绿色表明自己有空,红色表明自己没空。

以为这样,别人就会按照这种规则来尊重自己的时间。

可是,有一个小问题,你敢长时间给自己亮绿灯嘛?

再来想一个稍微极端一点的例子,你每次亮绿灯的时间点刚好都让你的领导看见了,但你亮红灯的时间点没有被你领导看到。

你觉得这会产生一种什么样的结果?

如何做到

很简单,先坦诚布公的聊一聊,明确双方的时间空余窗口。

比如,每天的几点到几点可以讨论什么事情,每周的那几天可以讨论什么事情。

如果,你是一个Team Leader,那一定要和团队成员明确,他们可以在什么时间找到你,可以为他们预留多少时间。

同样,也和他们约定一个沟通的时间,这样双方都清晰的知道在什么时间点可以联系到对方。

当然,针对特殊、紧急的事件可以预留一个窗口,避免紧急事件带来更严重的后果。

但,如果每天都有紧急事件,我想,你需要的可能并不是时间管理。

结语

尊重别人的时间,也就是在尊重自己的时间。

愿各位都有一个好的时间管理来过好这一生。

技能 | 如何打通自己的信息来源渠道?

结论

基于人生需求进行信息来源渠道的取舍以及适时更新。

什么是信息来源渠道?

直白的说,信息来源渠道即是你获取相关信息的路径。我们获取信息的最后一道关口是你自己的六觉(视、听、嗅、触、味、知),而通过某种媒介到达这个最终关口的通路则可以称之为“信息来源渠道”。

常见的信息来源渠道

现在的社会随着信息科技的发展,信息的渠道日新月异,按照不同的分类方式可以划分为不同的类型。

不过,如果想要针对性的管理,还需要分类的更为彻底才可以。

我采用的方式可能有点特殊,以自己获取信息的行为来区分,可以将信息来源渠道分为三种:主动的、被动的、居中的。

主动的渠道:看的书、影视、电视剧、搜寻的信息,主动的核心是我知道我想要什么。

被动的渠道:朋友、朋友圈、新闻推送、消息推送,被动的核心是别人知道我想要什么。

居中的渠道:自己关注的公众号、关注的其他信息来源,居中的核心是我期待别人知道我要什么,

存在的问题

主动的渠道会存在类似“我不知道我想要什么?我想要的太多了?”的问题。

而被动的渠道存在问题是“他们知道的太“多”了”,超出我的承受能力了。

最后居中的渠道存在的问题和被动的渠道存在的问题一样,我以为它会懂我,结果,没人懂。

如何解决?

建议方案

整体建议可以规整为一句话:依据自己承担的人生角色,增加主动的渠道、减少被动的渠道、适时更新居中的渠道。

增加主动的渠道的核心是明确自己在承担不同角色职责时的“长短板”,长板要加强、短板要适度补。

注意,适度补。

不是所有的短板都需要补的,毕竟现在是个讲究团队作战的时代。而且,每个人都不是万能的。

减少被动的渠道,不是说全部消除。如果全部消除的话,就相对于人为的给自己加了隔离墙,与世界隔离了。

人是个群体动物,与世界隔离的后果就是被世界遗忘。

适时的调整居中的渠道,是指基于现阶段及未来一段时间的计划,有目的性的调整。比如,你今年结婚了,来年计划生娃,那现在就可以把这方面的信息渠道给订阅上。同时,把原来关于解决单身问题的信息渠道给摒弃了。

通过以上三个方向的调整,相信你对自己的信息来源渠道梳理具备了理论基础。

现在就开始尝试自己的第一步吧。

总结

多读书、多看报,少吃零食、多睡觉。

如何调度自己所扮演的多个“角色”?

前言

在前几天发的文章当中提到了“人生的角色”,有人在文末留言“关键是角色总是混合存在的呀”,这是一个很现实的问题。

不过,从这个回答来看,留言的小伙伴已经做到了对不同角色的认知,只是还不能很好的让这些角色和谐相处。

在人生中,我们扮演着越来越多的“角色”,经常会有点力不从心,从而导致出现“走错剧场”的尴尬。

那有没有什么方法可以调度着些个角色呢?

我们可以一起探索下,下面我可以分享下自己的些许做法,供参考。

首先要做的就是“表里如一”,也就是个人的原则。

原则

在整个人生上,我们会扮演不同的角色,但这些个角色归根结底,还是自己一个人在演。既然是自己一个人在演,那有些东西就是要保持一致的,比如人的三观、道德观念、待人处事等,这些是一个人为人的基本盘,可以统称为原则。

所以调度的第一个核心是做一个原则一致的人。

原则一致之后,要做的就是时间的划分。

时间

时间的划分,不是规定什么时间做什么事情,而是要确定在特定时间阶段对某种事情投入的精力比值。

举个简单的例子,我会把我的工作时间、作息公布出去。在这个时间区间内,95%以上的精力会给到工作上要承担的角色。其他角色所要做的事情在这个时间节点中进来的,可以沟通初步沟通的方式全部转移出这个时间范围后再进行处理和消化。

一定要明确,什么时间阶段就主要做什么事情,不要几个角色共用一个时间段,这样角色肯定会乱的。

可能结果就相当于“扣图”的演技给大家所带来的感受。

除了时间以外,我们还可以留意空间。

空间

在特定的空间中做特定的角色,和时间的原理是一样的,就不展开了。

除了空间之外,有时候我们可能还有一些外物来帮助到自己切换角色,比如:手机。

手机

现代信息社会,每个人都有手机,但不一定每个人都有两个手机号。我个人是强烈建议使用两个手机号码的,毕竟我现在就是这么做的。

直接通过不同手机号的方式做角色的硬切分,可以大大加强对扮演角色的掌控力度。

结语

在对人生的角色梳理之后,找出每个角色所存在的时间段、空间,同时结合相关外物做一个综合的考量,为自己的角色切换形成一个基本的概念,从而慢慢的形成自己的“角色调度系统”,进而进一步的掌控自己的人生。

解决方案(PPT)的编写框架

前言

这段时间在出差,然后各种PPT、DOCX的写、改、编,感觉要吐了。所以我就想,有没有一种简洁的方式可以轻松一些。

于是,有了此文。不过,今天只讨论PPT的构建思路,不涉及PPT的美化设计。

我们先来分析下PPT的类型。

类型

目前自工作接触以来,发现PPT通常分为两种:阅读型、宣讲型。

阅读型PPT最常见的就是在网上看到的各种咨询公司出具的PPT版本的报告,外在表现就是字特别密、页数特别多,追求的是把问题描述的更加清晰、具体,没有争议性。

宣讲型PPT最常见的可能就是科技公司发布会的PPT,一页只有一行字那种,主要的内容要靠讲者去讲,对讲者要求很高。

我们再来看看解决方案PPT属于那种。

以我十来年的工作经验来看,解决方案的PPT属于两者之间,因为它在两者的场景中都需要。

比如,与客户交流之前,要先发过去看看,所以上面会有一些干货内容。但是,在这上面,不能放太具体的信息。一来客户不一定会详细看,二来,是不是有可能被流传出去?所以,信息不会特别具体,通常也会以PDF形式发送。

另一方面,在客户对这感兴趣之后,肯定要现场交流一番,如果信息放的太全,也丧失的讲的必要,也就意味着方案失去了灵活性。通过现场讲的方式,可以根据客户的现场反馈进行灵活调整。

综合以上两个维度的考虑,解决方案的PPT的最终类型就会介于两者之间,核心信息部分模糊处理,现场讲述。非核心部分相对详细一些,保证信息全面。

了解了解决方案所属的PPT类型之后,我们对解决方案也有了一点基本的了解,那如何去构建呢?

这时候就要聊解决方案PPT的目的。

目的

解决方案最核心的目的是促成项目的合作,因此,在整个营销活动中存在的生命周期不算太长,只有两个阶段,宣传、现场交流。

宣传还有细分,广撒网式的对外宣传,针对式的客户宣传。以我的经验总结,广撒网炫案例,针对式炫理解。炫案例的过程算是公司品牌的一部分,通常解决方案只是大品宣里面的很小一部分。而针对式的宣传,则是重点针对特定行业、企业的业务理解、问题理解,然后给出解决方案,案例也只会放一些同行的。

现场交流算是针对式宣传的再升级版本,业务理解的更深、问题挖掘的更透,解决方案更全面、更具性价比,从而让客户认可,促成合作。当然,现场交流也不是一次两次就能搞定的,需要几易其稿。

针对不同的目的,则需要采用不同的PPT的架构思路。

宣传

宣传做的就相对大,但不深,框架通常就只有三部分:

  • 公司介绍:介绍公司的发展历程,展示公司的底蕴。
  • 产品介绍:介绍公司的相应产品,展示公司的技术。
  • 客户案例:介绍公司的项目案例,展示公司的价值。

交流

现场交流的可能才是真正的解决方案,因为除了以上宣传的三个部分,还要增加部分:

  • 项目背景:潜在项目存在的背景,可能是来自于政策要求、行业更新、业务拓展等等。
  • 需求分析:基于背景,分析客户当前存在的一些痛点问题,深挖。
  • 解决方案:基于分析出来的问题形成对应的解决方案,全面、立体、可拓展,先进、成熟、价低廉。
  • 项目价值:描述问题解决后的美化画面,让客户心潮澎湃。

结语

整理完了之后我才发现,我好像一直都是这么做的。

给自己点赞。

如何完成一个优秀的工作调研访谈?

前言

很久之前加了一个企业流程管理的群,里面有很多国内企业流程管理方面的大咖,令我收益良多,只是自从工作转行之后就很少在群里发言,纯默默学习。

今天,见群里讨论热烈,就爬了爬墙,看看是什么话题,于是就有了今天这篇文章。

声明,本文基于个人经验总结,仅供参考。

调研

调研是调查研究的简称,指通过各种调查方式系统客观的收集信息并研究分析,对各产业未来的发展趋势予以预测,为投资或发展方向的决策做准备。

以上是来自百度百科的解释,前面两句我比较认同。后两句则有明显的行业局限,不敢恭维。

在我看来,目前所有的行业、岗位都需要具备基础的调研能力,不仅仅是对外,还有对自己,这样才能让自己持续精进。

再看另一个词:访谈。

访谈

访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法。

还是来自百度百科的解释,不过这个解释对,但也有局限。

个人认为,访谈和调研一样,也是一个简称词,可以拆分为采访、交谈。拆分之后就会明显的发现,这个方法不仅仅是在工作中,在日常的生活中都是存在的,而且是高频使用的。

比如,疫情期间,最常见的采访就是:你口罩那买的?还有货嘛?

基于以上两个词的分析,我们可以明显的得知调研、访谈都是做信息收集之用。那就会产生另一个问题:什么是优秀的工作调研访谈?

优秀

个人认为,看问题要看本质。什么是优秀?达成成果即是优秀。

在这个问题中,什么是成果?通过调研、访谈可以解决现在问题的答案就是成果。

再好的套路和方法,如果获得的信息不能辅助解决现在遇到的问题,那这个调研、访谈都不能称之为优秀。

所以,优秀的调研访谈最核心的是基于问题设计调研访谈。

问题

问题,很简单的两个字,涵盖的内容却很不简单。

不过,我们可以简单的理解:问题,那就是进步的原点。再直白点就是,遇到问题,说明我们进步的时候就到了。

反过来说,如果你想进步,那就要找出问题。如何提问,上天公众号也写了一篇,所以关于问题就不做过多描述。

下面还是聊聊设计调研访谈。

设计

设计调研访谈的目的是为了更好的获取信息,所以设计调研访谈时就要根据问题所需要的信息进行设计,来选择合适的调研工具或访谈。

举个简单的例子,春节以来,疫情久不见消失的迹象,这对于头马这种结构松散的组织产生了巨大的影响,毕竟,头马俱乐部的核心是线下的会议。鉴于此,作为中区长的我,就需要了解一些信息来克服这个问题。然后我就采取了两种行动:对中区的各俱乐部发放调研问卷,针对个别俱乐部的主席进行语音访谈。

综合两种方式得到的信息,为后续的俱乐部发展提供了思路,从而开始落实相关行动解决问题。

所以,优秀的调研访谈一定要基于问题所需要的信息进行设计,不是为了调研访谈而访谈,一定是要解决问题。

结语

调研访谈只是道、法、术中的法,聚焦于此,一定会丧失掉很多可能。

一定要弄清道是啥,然后再由道细化为法、最终选择术进行落地。

以终为始,才是最优秀的。

如何锻炼做事的“双线程”甚至“多线程”?

前言

上天在与一朋友微信语音聊天时,她问我在做啥?直男的第一回复:在和你聊天的同时顺带写写日更。

嗯,回复不算及格,不过对方也很给面子,顺带就聊起了为什么我可以同时边语音聊天边写日更,她却做不到这种。

直男的第二反应:嗯,这是个好问题,以后写篇文章告诉你。

于是有了此文。

线程

线程这个词来自于IT行业,通常是指CPU核心处理任务时在系统中的一个流程,不是一个物理存在,是一个虚拟存在。例如,4核8线程的CPU代表着这颗CPU有4个物理核心,同时可以处理8个任务,每个任务独自占用一个线程。

恩,对这个名词熟悉的话就可以理解今天的题目了哈,我们今天聊的话题就是自己做事情的“多线程”。

启蒙

最典型的多线程操作,我认为当属一本武侠小说中的一个功夫,
即《射雕英雄传》中小顽童周伯通的“双手互搏”,据《神雕侠侣》原文: 其实这左右互搏之技,关键诀窍全在“分心二用”四字。

根据周伯通的说法,若能左手画方,右手画圆,方能修习此法。可惜,我比较愚笨,左手画方的同时,右手不能画圆。

那为什么,在日常生活中我还是可以偶尔进行双线程操作呢?

分类

因为我发现人做的事情是不同的,投入的精力、心力也是不同的,在恰当的时候通过不同类型事情的合理搭配,你也可以做到“多线程”。比如,你现在可能边吃东西边看这篇文章,脑海中也不会担心会把零食塞到鼻孔去,这就是一个典型的“双线程“操作。

所以,我们可以从4种方式来对事件进行分类,然后进行组合,从而让自己”双线程“甚至”多线程“的运作起来。

第一种分类方式,也是最重要的方式:精力分配。

如果你觉得做这个事情需要全心投入,那就不要多线程操作,全力以赴单线程操作。比如,面试的时候、写一份很重要的文档的时候、全力拼乐高的时候。

如果,你觉得这个事不怎么耗精力,或者无需全心投入,那就可以结合其他分类形式进行多线程操作。

第二种分类方式,紧急重要象限。

把自己当前面临的事情,按照紧急重要象限进行分布,通常又紧急又重要的肯定是要全力以赴的,这个时候就单线程。只紧急,但是不重要的,可以根据实际情况考虑单线程及多线程。只重要,但是不紧急的,可以单线程、多线程掺杂来。不紧急、不重要的,恩,多线程处理就行。

第三种分类方式,使用的工具。

看到这几个字,可能有人不明白,所以解释下。这个工具,不仅仅是指外部的工具,还包含自己的手、脚、眼、口、思维等。举个简单的例子,当你打电话的时候可以同时吃东西嘛?可以同时听音乐嘛?不行吧,因为口、耳已经在使用了。但是你可以边打电话边走路,对不对?为什么呢?因为你打电话用不到腿。

第四种分类方式,空间。

准确的来说,这个分类不是特别清晰,但也不太好归类到上面三个层级,所以单独拿出来说。什么是空间分类呢?就是你做的这个事情是在什么地方做的举个简单的例子,洗澡要在浴室,这是一个空间;跑步、走路需要去马路上(或跑步机),这是另一个空间;上班要乘坐交通工具,这也还是一个空间。

通过空间来给自己日常做的事情进行一个分类,可以更好的和其他分类融合进行多线程处理,比如我习惯在坐地铁上班的时候听歌、刷剧、看书、上课,习惯在走路的时候打电话,习惯在洗澡的时候想东想西,等等,这都是我对事情空间的一个应用。

场景

通过以上4种分类的综合分析与结合,你会形成一个个可双线程、甚至多线程处理事务的场景,然后在这些场景进行不间断的固化练习。这样,就会养成特定的处理事务的习惯,从而提升自己的处事效率。

结语

事情分类再整合,双线操作不是扯。待到场景固化时,人人皆是